數(shù)字化是一次彎道超車的重要機(jī)會(huì),祈禧數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率同比提升20%

數(shù)字化是一次彎道超車的重要機(jī)會(huì),祈禧數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率同比提升20%
訪問(wèn)量:1458 發(fā)布時(shí)間:3/29/2022

導(dǎo)語(yǔ):“創(chuàng)新是逼出來(lái)的,我們一開(kāi)始沒(méi)有什么遠(yuǎn)大規(guī)劃”、“傳統(tǒng)管理靠人管人、人盯人,永遠(yuǎn)是一段時(shí)間好了,一段時(shí)間肯定又壞了”、“為什么數(shù)字化推進(jìn)難,因?yàn)閿?shù)字化改革,既然叫改革,那就一定會(huì)侵犯到某些人的利益,如果忽略了他們,就會(huì)產(chǎn)生非常大的阻力”……


近日,關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話題,祈禧股份董事長(zhǎng)方曙光與帆軟公司相關(guān)人員進(jìn)行了深入探討,并分享了祈禧近幾年在數(shù)字化改造工作實(shí)踐中的一些心得感悟。


      祈禧是一家集團(tuán)型企業(yè),下轄7家控股公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍包括家電控制器、速熱飲水機(jī)/管線機(jī)、智能家電等系列產(chǎn)品,建有“魔蛋”智能家電共享平臺(tái)及家電+互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺(tái),也是國(guó)內(nèi)即熱飲水機(jī)細(xì)分領(lǐng)域隱形冠軍,與海爾、沁園、安吉爾、華為、小米等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)都建立了合作關(guān)系。獲浙江制造“品字標(biāo)”、浙江制造精品、省小微企業(yè)成長(zhǎng)之星、省級(jí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范企業(yè)、省級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)示范企業(yè)、寧波市兩創(chuàng)示范企業(yè)、寧波市級(jí)綠色工廠等稱號(hào)。


      近年來(lái),通過(guò)數(shù)字化改革,祈禧2021年實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長(zhǎng)45%,生產(chǎn)效率同比提高超過(guò)20%,員工小時(shí)收入提高30%以上,完成制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的華麗轉(zhuǎn)變。


01   創(chuàng)新是被“逼”出來(lái)的


      談到推動(dòng)數(shù)字化的契機(jī),董事長(zhǎng)方曙光直言,創(chuàng)新是被“逼”出來(lái)的,一開(kāi)始并沒(méi)有遠(yuǎn)大規(guī)劃,甚至有人上門(mén)推銷做MES,也被方總拒絕。一切的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在17年左右,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,一個(gè)直觀的問(wèn)題出現(xiàn)——產(chǎn)品物料沒(méi)有地方存放。寧波廠區(qū)一共占地15畝左右,倉(cāng)庫(kù)爆滿,甚至直接堆到馬路上,只能用塑料紙蓋起來(lái)。按正常情況,工廠下一步就是擴(kuò)建廠區(qū),增加倉(cāng)庫(kù)面積。在昂貴的地價(jià)面前,這無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步加大公司的現(xiàn)金流壓力,而且治標(biāo)不治本。方總希望通過(guò)優(yōu)化管理模式,解決這一問(wèn)題。在朋友的推薦下,邀請(qǐng)了專家進(jìn)行JIT生產(chǎn)方式的培訓(xùn),JIT源自日本,基本思想是“只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”。


      舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,以前祈禧公司下一萬(wàn)個(gè)紙箱的訂單,供應(yīng)商加班加點(diǎn)在第二天就全部送過(guò)來(lái),反而對(duì)祈禧的庫(kù)存造成很大壓力。于是在JIT的思想下,當(dāng)時(shí)企業(yè)針對(duì)大件的物品,比如紙箱、泡沫、塑料件這些,實(shí)施了六天的一個(gè)采購(gòu)物流,提前六天下達(dá)發(fā)貨通知單,按照時(shí)間送達(dá),提前到不會(huì)接收,這一舉措極大地減輕了庫(kù)存壓力。



     但隨之而來(lái)的問(wèn)題就是,通過(guò)人工核對(duì)物料情況總是出錯(cuò),效率低下。一個(gè)飲水機(jī)涉及到一百多種物料,ERP數(shù)據(jù)并不實(shí)時(shí),采購(gòu)部門(mén)不清楚倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。因此,公司決定導(dǎo)入MES系統(tǒng),解決實(shí)時(shí)性問(wèn)題。


      “光有數(shù)字是不夠的,我們的口號(hào)是‘數(shù)字驅(qū)動(dòng)管理,數(shù)字就是老板’。很多工廠的問(wèn)題解決不掉,老板一去問(wèn)題就解決了,為什么?因?yàn)槟憷习迥芘陌?,那現(xiàn)在我們就是希望數(shù)字能夠拍板,數(shù)字說(shuō)了算,所以數(shù)字就是老板?!?/span>


       在這樣的思想下,祈禧引入了BI系統(tǒng),來(lái)實(shí)現(xiàn)從數(shù)字呈現(xiàn)到數(shù)字驅(qū)動(dòng)的新一輪轉(zhuǎn)變。截止目前,已經(jīng)開(kāi)發(fā)了800多張報(bào)表,設(shè)定了60多個(gè)KPI指標(biāo),將數(shù)字報(bào)表與績(jī)效管理進(jìn)行綁定?!皞鹘y(tǒng)管理是波動(dòng)式的,靠人管人、人盯人,永遠(yuǎn)是一段時(shí)間好了,一段時(shí)間肯定又壞了。數(shù)字化管理讓每個(gè)崗位透過(guò)系統(tǒng)被看見(jiàn),每個(gè)人都是一個(gè)小型發(fā)動(dòng)機(jī),都會(huì)關(guān)注與自己績(jī)效相關(guān)的物料齊套、工單關(guān)閉等環(huán)節(jié),根本不需要去催。”方總說(shuō)道。


       在這樣一個(gè)數(shù)字化推進(jìn)的歷程中,原先困擾祈禧的庫(kù)存問(wèn)題得以有效解決,配合上廠區(qū)的立體智能倉(cāng)庫(kù)、AGV小車運(yùn)輸、IOT機(jī)械臂等硬件設(shè)備,祈禧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)從原先的60天,下降到如今的22天,極大緩解了周轉(zhuǎn)資金壓力。


02  祈禧的數(shù)字化建設(shè)成果


      目前,祈禧已經(jīng)建立起較為完整的信息化系統(tǒng)體系,在生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)層面利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的應(yīng)用落地,幫助祈禧大幅提升生產(chǎn)和管理效率。



03  業(yè)務(wù)全流程線上化


      祈禧在門(mén)戶首頁(yè)梳理了從銷售到倉(cāng)儲(chǔ)的訂單全流程及人資、信息等支撐數(shù)據(jù)流,點(diǎn)擊系統(tǒng)任意節(jié)點(diǎn)即可跳轉(zhuǎn)詳細(xì)的流程圖,所有人都可以在系統(tǒng)中找到自己的“位置”。



      同時(shí)通過(guò)這一平臺(tái),祈禧將集團(tuán)及各個(gè)子公司-部門(mén)-個(gè)人的全部KPI做成了線上化,定義考核標(biāo)準(zhǔn),能夠精確到每個(gè)員工的KPI計(jì)算方式和每日結(jié)果,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理。


      “作為公司的最高層,我平時(shí)最關(guān)注的是銷售額。以前銷售往往到月底,才會(huì)問(wèn)財(cái)務(wù)自己的銷售業(yè)績(jī)情況,如果還差一些,會(huì)抓緊將貨物發(fā)出去,不在意回款?,F(xiàn)在將銷售業(yè)績(jī)這一KPI實(shí)時(shí)線上化之后,銷售到月中就可以關(guān)注到自己的銷售情況,實(shí)時(shí)調(diào)整自己的銷售策略?!?方總說(shuō)道。


        而關(guān)于銷售費(fèi)用,以前粗放式的管理往往基于老板的心情,方總分享了一件趣事:銷售拿著一個(gè)本子找到老板,老板臉色好,翻開(kāi)本子抽出張發(fā)票,是昨天喝酒的消費(fèi)費(fèi)用,要老板簽字報(bào)批一下;發(fā)現(xiàn)老板臉色不太好,則翻開(kāi)本子到另一頁(yè),開(kāi)始匯報(bào)工作。



      “我們定了3‰的銷售費(fèi)用,銷售隨便用。超過(guò)了需要自己承擔(dān)20%,沒(méi)超過(guò)還會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),這樣銷售和老板不見(jiàn)面也沒(méi)關(guān)系。任務(wù)完成,不用去揣摩老板的指示,不用看老板臉色,銷售經(jīng)理是這樣,生產(chǎn)主管也是這樣,所有崗位都是這樣,不需要喊口號(hào),只需要盯著系統(tǒng)上的考核指標(biāo)就行?!狈娇偡窒淼?。


04  數(shù)據(jù)分析提升管理能力


      在談到BI系統(tǒng)帶來(lái)的價(jià)值時(shí),方總認(rèn)為主要是可以實(shí)時(shí)地分析業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,針對(duì)性地進(jìn)行決策。以客戶交付為例,客戶交付率95%,還有5%交付不了。通過(guò)報(bào)表進(jìn)一步細(xì)化,可以發(fā)現(xiàn)是由于工單沒(méi)有關(guān)閉,工單沒(méi)有關(guān)閉的主要原因是物料沒(méi)有齊套,由于某一個(gè)供應(yīng)商貨物始終無(wú)法準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。經(jīng)過(guò)這樣的層層拆解后,就能夠聚焦到核心問(wèn)題——某一供應(yīng)商,然后去替換掉他,或者說(shuō)幫助他進(jìn)行提升,實(shí)現(xiàn)整體效率提高。除了交付率分析以外,祈禧還對(duì)自己的電商直播進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,分析重點(diǎn)爆款以及售后等情況,便于及時(shí)調(diào)整直播策略。


      “很多企業(yè)覺(jué)得數(shù)字化條件不成熟,基礎(chǔ)不好,但沒(méi)關(guān)系。基礎(chǔ)可以很差,但是必須要有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),比如工單關(guān)閉率20%,必須告訴生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)這是底線,未來(lái)提升了就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。數(shù)字化管理必須有個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),如果完全不知道生產(chǎn)的狀態(tài),無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)去找到解決問(wèn)題的點(diǎn)在哪里,那是沒(méi)辦法提高的,即便有提升那也只是純粹的運(yùn)氣?!狈娇傉劦?。




      數(shù)據(jù)分析也能夠?qū)崿F(xiàn)管理的精細(xì)化。離散型制造企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)往往面臨著生產(chǎn)用料的“黑匣子”,以祈禧的焊錫為例,焊錫所需要的錫條價(jià)值較高,由操作工人領(lǐng)取,是否使用、是否浪費(fèi)完全不清楚,容易滋生各種問(wèn)題。未來(lái)通過(guò)數(shù)字化的手段,將錫條的領(lǐng)取使用量進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),根據(jù)以往用量設(shè)定偏差值,偏差過(guò)大的則會(huì)進(jìn)行預(yù)警,實(shí)現(xiàn)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的精細(xì)管控。


05  數(shù)字化工廠建設(shè)


      在疫情沖擊下,祈禧抓住推進(jìn)智能化改造再提升的機(jī)遇,全力規(guī)劃建設(shè)區(qū)塊鏈智能數(shù)字化工廠。走進(jìn)祈禧5G數(shù)字化工廠,可以看到工人工作臺(tái)上方都有一塊數(shù)據(jù)面板,上面清晰地顯示著生產(chǎn)線上的重要工序,還進(jìn)行了數(shù)據(jù)采集,包括進(jìn)度、直通率、計(jì)件工資等數(shù)據(jù)。



      “我們每個(gè)流水線的線頭有個(gè)拉頭看板,對(duì)工單的狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)展示,換單的時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫銜接?!狈娇偱e了個(gè)例子,“以前產(chǎn)品做完要點(diǎn)數(shù),比如說(shuō)500個(gè),如果少兩個(gè),需要再領(lǐng)料補(bǔ)料再做,這樣可能就會(huì)等一兩個(gè)小時(shí)?,F(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中存在5個(gè)掃碼點(diǎn),開(kāi)線處的掃碼點(diǎn)一掃碼,缺的物料立刻就會(huì)送過(guò)來(lái),然后開(kāi)線處就可以繼續(xù)推進(jìn)下一單,不用再管上一單?!?生產(chǎn)線信息數(shù)據(jù)化的整合應(yīng)用,避免出現(xiàn)裝配與實(shí)際產(chǎn)品配置的偏差,大大減少零部件錯(cuò)裝、漏裝的現(xiàn)象,提高物料檢驗(yàn)的正確性,為生產(chǎn)線消除大量成本浪費(fèi)、優(yōu)化人員崗位職責(zé),大大提升生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)速率。



      同時(shí),每個(gè)工位上還裝置了安燈呼叫器,有品質(zhì)、設(shè)備、物料、安全等等按鍵,員工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常可及時(shí)上報(bào),車間內(nèi)的喇叭及微信推送會(huì)及時(shí)呼叫責(zé)任人,系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄責(zé)任人到達(dá)時(shí)間和處理時(shí)間,幫助一線員工解決問(wèn)題。“我們的干部是要為員工服務(wù)的,員工不用離開(kāi)崗位,就能夠得到實(shí)時(shí)的支持,這樣就能提高整個(gè)的運(yùn)營(yíng)效率。華為說(shuō)要讓聽(tīng)得到炮聲的人來(lái)智慧戰(zhàn)斗,我們是讓聽(tīng)得到罵聲的管理干部進(jìn)行管理,所以我們生產(chǎn)相關(guān)的辦公室直接就放在車間旁,便于響應(yīng)生產(chǎn)需要?!狈娇傉f(shuō)道。



      而通過(guò)BI的填報(bào)功能,車間班組長(zhǎng)可以使用平板每日填報(bào)計(jì)件數(shù)量,異常工時(shí),問(wèn)題說(shuō)明等信息,后續(xù)員工工資計(jì)算也通過(guò)填報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。每日的各班組生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一展示,其中大部分?jǐn)?shù)據(jù)取自MES系統(tǒng),其余則來(lái)自填報(bào)。


      在生產(chǎn)線的智慧巡檢也是如此,通過(guò)手機(jī)掃描工位上的二維碼,即可錄入該工位的產(chǎn)品檢查情況,實(shí)時(shí)進(jìn)行匯總展示。

祈禧的一些客戶要求查看訂單生產(chǎn)的數(shù)據(jù),通過(guò)BI系統(tǒng),也實(shí)現(xiàn)了將客戶的訂單生產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)一展示,客戶擁有賬號(hào)可登錄系統(tǒng)查看,客戶來(lái)到祈禧的工廠,也能在一進(jìn)門(mén)就看到生產(chǎn)的數(shù)據(jù)展示內(nèi)容。


06  打開(kāi)格局,營(yíng)造良性企業(yè)文化


      “企業(yè)為什么會(huì)存在?因?yàn)樯鐣?huì)需要你,自然你就會(huì)獲得很多的社會(huì)資源;如果一家企業(yè)是靠假冒偽劣甚至坑蒙拐騙而存活的,社會(huì)不需要,早晚有一天會(huì)被淘汰,”作為祈禧電器的掌門(mén)人,董事長(zhǎng)方曙光認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)離不開(kāi)良好的企業(yè)文化。祈禧的企業(yè)愿景是成為一家受人尊敬的創(chuàng)新企業(yè),這不僅體現(xiàn)在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)豐厚的盈利,通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,還體現(xiàn)在企業(yè)所展現(xiàn)的人格能夠起到典范作用,這樣才能受人尊敬。這種文化堅(jiān)守不僅從上到下影響整個(gè)企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,也會(huì)將影響輻射到周邊兄弟企業(yè)。



      每年有一千多人會(huì)到祈禧廠區(qū)進(jìn)行參觀,方總始終秉持著開(kāi)放共享的態(tài)度,將數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn)分享出去?!叭绻也徽嫘牡剡M(jìn)行分享,藏著掖著,別人怎么了解我們,指出我們的問(wèn)題呢?在不斷開(kāi)放溝通中,我們自己也會(huì)得到不斷的提高?!狈娇倧?qiáng)調(diào),“我們希望打造一個(gè)高效率的、接地氣的數(shù)字化工廠,讓大家都能夠?qū)W得會(huì),為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。現(xiàn)在很多企業(yè)都跟著我們,我們用哪家他們就用哪家,這是我們很欣慰的?!?/span>


      時(shí)來(lái)天地皆同力,數(shù)字化也給祈禧帶來(lái)了意料之外的好處,給企業(yè)增添了不少美譽(yù)度;客戶認(rèn)為祈禧具有發(fā)展前景,愿意建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,產(chǎn)品也能夠有品牌溢價(jià),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)。


      站在整個(gè)行業(yè)的角度來(lái)看,董事長(zhǎng)方曙光認(rèn)為思路和格局一定要打開(kāi)。中國(guó)要領(lǐng)先世界,中國(guó)制造必須要領(lǐng)先世界,中國(guó)制造要領(lǐng)先世界,數(shù)字化是一次彎道超車的重要機(jī)會(huì),這也是整個(gè)行業(yè)面臨的風(fēng)口。尤其是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng),進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,它是基于產(chǎn)業(yè)、基于實(shí)業(yè)、基于制造業(yè)進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,無(wú)論是對(duì)寧波還是說(shuō)對(duì)全國(guó)的制造業(yè)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)巨大的歷史性紅利。
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